FSM - Field Service Management

Field Service Management - Εφαρμογή για τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες επί τόπου κατά την κλήση, π.χ. επισκευή αυτοκινήτων, υδραυλικά, σαλούν σε κλήση, ηλεκτρολόγοι, υπηρεσίες καμπίνας, υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής.

Η εφαρμογή Field Service Management (FSM) έχει σχεδιαστεί για χρήση από τους Μηχανικούς Πεδίου/Στελεχών Υπηρεσιών και από τον πελάτη. Είναι μια εφαρμογή με επίγνωση ρόλων που παρέχει αυτοματοποίηση διαδικασιών με βάση τα συμφραζόμενα με βάση τον ρόλο του χρήστη ως Μηχανικός πεδίου ή Πελάτη. Το Field Service αυξάνει την κερδοφορία αυτοματοποιώντας τη διαδικασία αποστολής τεχνικών πεδίου σε κλήσεις εξυπηρέτησης.

Η εφαρμογή πρόκειται να χρησιμοποιηθεί μόνο από τον πελάτη και το στέλεχος εξυπηρέτησης.

Χαρακτηριστικά πελάτη:

- Ο πελάτης μπορεί να εγείρει αιτήματα εργασίας και να παρακολουθεί την κατάστασή του.

- Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τη φυσική του τοποθεσία ή άλλη τοποθεσία για αιτήματα εργασίας.

- Ο πελάτης μπορεί να ελέγξει τα τιμολόγιά του για τις ολοκληρωμένες εργασίες.

Χαρακτηριστικά του Service Executive:

- Ρυθμίστε το ρυθμό ανά ώρα και το γρήγορο ρυθμό για διάφορες υπηρεσίες.

- Το Service Executive μπορεί να δει τις εργασίες που του έχουν ανατεθεί και να διαχειριστεί τον κύκλο ζωής του.

- Το Service Executive μπορεί να συμπληρώσει τα αρχεία καταγραφής του φύλλου χρόνου με βάση τις ώρες που ξοδεύει στην εργασία του.

- Το Service Executive μπορεί να δει τα τιμολόγιά του και να ελέγξει τα κέρδη του.

- Επιλογή για το Service Executive να λάβει την υπογραφή πελάτη.

Μπορείτε να κατεβάσετε αυτήν τη ΔΩΡΕΑΝ εφαρμογή από το Google Play store και να δοκιμάσετε χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο διακομιστή επίδειξης.

Για το Odoo V12

Σύνδεσμος διακομιστή: http://202.131.126.138:7380

Όνομα χρήστη: admin

Κωδικός πρόσβασης: admin

ΒΗΜΑΤΑ:

- Κατεβάστε την εφαρμογή

- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα παραπάνω διαπιστευτήρια

- Απολαύστε την εφαρμογή

- Δώστε σχόλια.

Για να προσαρμόσετε και να προσθέσετε λευκή ετικέτα σε αυτήν την εφαρμογή για κινητά για τον οργανισμό σας, Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@serpentcs.com.